Vilkår

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Virena. ApS via hjemmesiden Rengoeringsgrossisten.dk
 **Bemærk, at alle priser er ekskl. moms da vi primært henvender os til B2B.**

BETALING

Betalingsmåder
De mulige betalingsmåder er:
Ved køb gennem websitet
Dankort/VISA-Dankort 

 Internationale kort 
Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
 

FORTRYDELSESRET

Der er 28 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du som forbruger fortryder dit køb og returnerer det købte, vil netbutikken efter at have modtaget varen retur tilbagekreditere købsbeløbet.
I henhold til forbrugeraftalelovens § 19, stk. 2, 3.pkt. skal køber selv betale omkostninger forbundet med returneringen.
For praktiske detaljer - se punktet ''Reklamation og varereturnering''.
Pr 13/6 - 2014 er flg. principper for håndtering af forbrugeraftalelovens § 24, stk. 5 - forbrugerens hæftelse for forringelse af varens værdi.
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Eller med andre ord - du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede varen i en butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der bekrevet ovenfor, betragter vi varen som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købesummen retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. Ved handelsmæssig værdi skal forstås den pris, sammenlignelige varer sælges til brugt mellem erhvervsdrivende.
 

REKLAMATIONSRET

Rengøringsgrossisten.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse.
Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Rengøringsgrossisten.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Rengøringsgrossisten.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Afd. Sjælland
Virena ApS
Omfartsvejen 16
4300 Holbæk
Email: Info@virena.dk

Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

REFUSION

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Rengøringsgrossisten.dk har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform
Retur adresse er følgende:

Virena ,,ApS
Omfartsvejen 16
4300 Holbæk

Mærk pakken "Fortrydelsesret" og vedlæg kopi af købsfaktura, som
dokumentation for, at den/de returnerede varer er købt hos
Virena ,,ApS.
Beløbet returneres ved check udstedt til personen, som fremgår af
købefakturaen.


Virena ,,ApS anbefaler, at varen returneres via Post Danmark, og at
varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore
pakken i Post Danmarks system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til
Virena ,,ApS. Yderligere har
kunden mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering
ikke har fundet sted.

Varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto nægtes modtaget af
Virena ,,ApS